Política de Privacidade do BestAIVideo e criação com IA

Saiba quais dados o BestAIVideo coleta, por que precisa deles, como armazena a mídia gerada e quais opções de privacidade oferece ao usar ferramentas de IA.

31 de ago. de 2026

Data de vigência: 31 de agosto de 2026

1. O que esta política cobre

Esta Política de Privacidade descreve como BestAIVideo ("BestAIVideo", "nós", "nos" ou "nosso") trata as informações quando você visita nosso site, cria uma conta, usa ferramentas de imagem ou vídeo de IA, compra créditos, entra em contato com o suporte ou usa qualquer serviço relacionado (o "Serviço").Ele foi escrito para o fluxo de trabalho real: um resumo, uma mídia de referência, configurações de modelo, uma tarefa de geração e uma saída podem pertencer a um único registro de produção.

2. Informações que você escolhe fornecer

Detalhes da conta: nome, endereço de e-mail, imagem de perfil, registros de autenticação e preferências.
Entradas criativas: prompts, imagens carregadas, vídeos, referências de áudio, seleções de quadros, opções de modelo, proporção de aspecto, duração, resolução, configurações de áudio e outros controles de geração.
Material gerado: saídas, status da tarefa, visualizações com marca d’água, opções de visibilidade e o registro de produção que conecta uma saída às suas entradas.
Registros comerciais: saldo de crédito, compras, assinaturas, faturas, país de cobrança, identificadores de transação e histórico de reembolso ou disputa.Os provedores de pagamento lidam com os detalhes do cartão;BestAIVideo não armazena números completos de cartões de pagamento.
Mensagens: tickets de suporte, feedback, relatórios e informações que você inclui ao nos solicitar a investigação de um problema.

3. Informações coletadas automaticamente

Recebemos informações técnicas como endereço IP, navegador e tipo de dispositivo, idioma, página de referência, carimbos de data/hora, região aproximada e eventos necessários para manter o Serviço seguro e compreender o uso básico do produto.Cookies ou armazenamento semelhante podem preservar o estado de login, atribuição, preferências e controles de segurança.Você pode restringir os cookies no seu navegador, embora algumas funções de conta e geração possam parar de funcionar.

4. Como usamos as informações

Usamos informações para:

autentica contas e protege o Serviço contra abusos;
aceita um briefing, carrega referências, envia uma tarefa, pesquisa seu status e retorna uma saída;
calcula e deduz créditos, processa pagamentos, restaura créditos para falhas confirmadas e resolve disputas;
fornece histórico, visualizações com marca d’água, downloads, suporte e recriações solicitadas;
opera armazenamento, banco de dados, backups, registro, limites de taxa, moderação, prevenção de fraudes e resposta a incidentes;
enviar avisos de serviço e, quando permitido, mensagens de produtos ou marketing;e
cumpra a lei, faça cumprir acordos e estabeleça ou defenda ações judiciais.

5. Provedores de IA e parceiros de serviços

Para completar uma geração, BestAIVideo envia o prompt, os controles selecionados e os arquivos de referência exigidos pela rota selecionada para o provedor de IA usado para essa tarefa.Diferentes provedores de modelos podem ter diferentes termos de retenção, segurança e processamento regional.Revise os termos do fornecedor antes de enviar material confidencial.

Também usamos provedores de infraestrutura, banco de dados, armazenamento de objetos, pagamento, e-mail, análises, suporte ao cliente e segurança.Eles poderão acessar informações apenas para nos fornecer serviços, seguir nossas instruções, atender a requisitos de segurança ou cumprir a lei.Não vendemos informações pessoais.

6. Gerações públicas e privadas

A geração

requer uma conta.Uma geração pública pode ser elegível para um compartilhamento, vitrine, pesquisa ou superfície promocional futura ou atual quando o produto fornecer uma.O status público não garante que um item será exibido.Dependendo da superfície, os detalhes exibidos podem incluir a saída, o prompt, o modelo e as configurações selecionados, os parâmetros da tarefa, os links de referência e o nome ou imagem do perfil. O modo privado

é uma opção de visibilidade, não uma promessa de infraestrutura isolada ou exclusão física imediata.Os arquivos privados ainda passam pela IA, hospedagem, armazenamento, segurança e outros provedores necessários para concluir a tarefa, e uma URL emitida anteriormente pode continuar funcionando.Não marque material confidencial como público.

7. Retenção e exclusão

Mantemos as informações pelo tempo razoavelmente necessário para operar o Serviço, manter registros de geração e pagamento, evitar abusos, resolver disputas e cumprir obrigações contábeis, de segurança e legais.A retenção depende do registo e da sua finalidade;não prometemos um prazo de exclusão universal.

A exclusão de uma geração do produto é uma exclusão suave.Ele remove o item das visualizações ativas comuns e marca seu registro de tarefa como excluído, mas registros de banco de dados, logs, caches, backups, fontes carregadas, arquivos gerados e cópias do provedor podem permanecer.A exclusão reversível não cancela uma tarefa que já foi enviada.

8. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para controle de acesso, transporte, armazenamento, monitoramento, prevenção de abusos e resposta a incidentes.Nenhum serviço de Internet pode garantir segurança absoluta.Mantenha suas credenciais privadas e informe-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.

9. Processamento internacional

BestAIVideo e seus provedores podem processar informações em países diferentes de onde você mora.As suas regras de privacidade e proteção de dados podem ser diferentes.Quando a lei aplicável exigir salvaguardas para uma transferência internacional, utilizaremos o mecanismo necessário.

10. Suas escolhas e direitos

Dependendo da sua localização, você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou cópia de suas informações pessoais;opor-se ou restringir o processamento;retirar o consentimento;ou recorrer de uma decisão de privacidade.Talvez seja necessário verificar sua identidade e manter um registro da solicitação.Você também pode gerenciar as configurações disponíveis de conta, visibilidade, notificação e cookies.