Contato com o suporte da BestAIVideo para cobrança, créditos e contas
Envie um e-mail ao suporte da BestAIVideo sobre cobrança, créditos, gerações com falha, acesso à conta ou solicitações de privacidade e veja o que incluir para agilizar o atendimento.
Quanto mais específica for a mensagem, mais rápido ela poderá ser verificada.
Cobrança e créditos: a data e o valor da cobrança, o identificador do pedido ou da transação e o que você esperava que acontecesse. Nossa Política de reembolso explica como são tratados reembolsos, cancelamentos e gerações com falha.
Uma geração com falha ou inesperada: o modelo, o horário em que você a enviou e a tarefa exibida no seu histórico de gerações. Não envie senhas nem números de cartão.
Acesso à conta: o endereço de e-mail com que você se cadastrou e o método de login que usou.
Solicitações de privacidade: diga o que você gostaria que fizéssemos com as suas informações. A Política de privacidade descreve o que coletamos e as suas opções.
A estimativa de créditos exibida antes de você enviar uma tarefa depende do modelo, da duração, da resolução, do som e das referências escolhidos; por isso, confira-a novamente se um preço parecer diferente do que você lembra.