Data di entrata in vigore: 7 ottobre 2026
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Salvo laddove la legge o i termini di acquisto richiedano diversamente, gli acquisti completati e i crediti consumati non sono rimborsabili. Controlla la stima dei crediti nella schermata di conferma prima di inviare un'attività, perché cambiare modello, durata, risoluzione, opzione audio o materiale di riferimento può modificare la stima.
Se il sistema conferma che un'attività non è riuscita, può ripristinare automaticamente i crediti riservati. Per il lavoro riuscito o completato non è garantita alcuna compensazione: usa quindi la stima e il risultato effettivo dell'attività per decidere se riprovare.
Gli abbonamenti si rinnovano per l'intervallo indicato a meno che non vengano annullati prima della data di fatturazione successiva. L'annullamento del rinnovo normalmente lascia attivo l'accesso a pagamento fino al termine del periodo corrente e non crea un rimborso proporzionale.
L'annullamento di un pagamento o uno storno di addebito può comportare la revoca dei crediti non utilizzati, la risoluzione dell'abbonamento, la limitazione dell'account e la revisione della controversia. Se hai un problema di fatturazione, contattaci prima, così potremo esaminarlo insieme a te.
Se ritieni che un addebito sia stato effettuato per errore, scrivi a [email protected] dall'indirizzo associato al tuo account e indica:
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