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7 ott 2026

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Cosa indicare

Più il messaggio è specifico, più in fretta può essere verificato.

  • Fatturazione e crediti: la data e l'importo dell'addebito, l'identificativo dell'ordine o della transazione e ciò che ti aspettavi che accadesse. La nostra Politica di rimborso spiega come vengono trattati rimborsi, annullamenti e generazioni non riuscite.
  • Una generazione non riuscita o inattesa: il modello, l'ora in cui l'hai inviata e l'attività mostrata nella cronologia delle generazioni. Non inviare password o numeri di carta.
  • Accesso all'account: l'indirizzo email con cui ti sei registrato e il metodo di accesso che hai usato.
  • Richieste sulla privacy: indica che cosa vorresti che facessimo con le tue informazioni. L'Informativa sulla privacy descrive quali dati raccogliamo e le scelte a tua disposizione.

Prima di scrivere

  • La stima dei crediti mostrata prima di inviare un'attività dipende da modello, durata, risoluzione, audio e riferimenti scelti, quindi ricontrollala se un prezzo ti sembra diverso da come lo ricordi.
  • I Termini di servizio descrivono account, crediti e uso accettabile.