결제, 크레딧, 계정 관련 BestAIVideo 지원팀 문의

이메일 지원

[email protected]로 문의해 주세요. 기록을 찾을 수 있도록 BestAIVideo 계정의 이메일 주소를 사용해 주세요. 답변은 이메일로 드립니다.

포함할 내용

내용이 구체적일수록 더 빠르게 확인할 수 있습니다.

• 결제 및 크레딧: 청구 날짜와 금액, 주문 또는 거래 식별자, 기대했던 결과. 환불, 취소, 실패한 생성이 어떻게 처리되는지는 환불 정책에서 설명합니다.
• 실패했거나 예상과 다른 생성: 모델, 제출한 시간, 생성 기록에 표시된 작업. 비밀번호나 카드 번호는 보내지 마세요.
• 계정 액세스: 가입에 사용한 이메일 주소와 로그인 방법.
• 개인정보 요청: 귀하의 정보를 어떻게 처리하기를 원하는지 알려 주세요. 당사가 수집하는 정보와 귀하의 선택 사항은 개인정보 처리방침에서 설명합니다.

문의하기 전에

• 작업을 제출하기 전에 표시되는 크레딧 추정치는 선택한 모델, 길이, 해상도, 소리, 참고 자료에 따라 달라지므로, 가격이 기억과 다르다면 다시 확인하세요.
• 서비스 약관에서 계정, 크레딧, 허용되는 사용 방법을 설명합니다.