تاريخ السريان: 7 أكتوبر 2026
تلخّص هذه الصفحة كيف تعمل عمليات الاسترداد في BestAIVideo. وهي تكرّر قواعد الدفع والاعتمادات الواردة في شروط الاستخدام بلغة واضحة ولا تضيف إليها. وإذا اختلفت هذه الصفحة عن الشروط في أي وقت، فتسري الشروط.
أنت تأذن لموفر خدمة الدفع بتحصيل السعر والعملة والضرائب الموضحة عند الدفع. الاعتمادات استحقاق خدمة وليست رصيدًا مصرفيًا: لا يمكن صرفها أو تحويلها أو استبدالها. وتخضع صلاحيتها واستعادتها للقواعد الموضحة في الخدمة.
باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون أو شروط الشراء خلاف ذلك، فإن عمليات الشراء المكتملة والاعتمادات المستهلكة غير قابلة للاسترداد. تحقق من تقدير الاعتمادات في شاشة التأكيد قبل إرسال مهمة، لأن تغيير النموذج أو المدة أو الدقة أو خيار الصوت أو المواد المرجعية قد يغيّر التقدير.
إذا أكد النظام أن مهمة قد فشلت، فقد يعيد الاعتمادات المحجوزة تلقائيًا. أما العمل الناجح أو المكتمل فلا يوجد له تعديل مضمون، لذا استعن بالتقدير وبنتيجة المهمة الفعلية عند تقرير ما إذا كنت ستحاول مرة أخرى.
يتم تجديد الاشتراكات للفترة المعلن عنها ما لم تقم بالإلغاء قبل تاريخ الفاتورة التالي. وعادةً ما يؤدي إلغاء التجديد إلى ترك الوصول المدفوع نشطًا حتى تنتهي الفترة الحالية، ولا يؤدي إلى استرداد متناسب.
قد يؤدي إلغاء الدفع أو رد المبالغ المدفوعة إلى إلغاء الاعتمادات غير المستخدمة وإنهاء الاشتراك وتقييد الحساب ومراجعة النزاع. وإذا كانت لديك مشكلة تتعلق بالفوترة، فيُرجى التواصل معنا أولًا لنتمكن من النظر فيها معك.
إذا كنت ترى أن عملية خصم تمت عن طريق الخطأ، فراسلنا على [email protected] من العنوان المسجل في حسابك، وأرفق ما يلي:
نراجع كل طلب ونرد عليه بالبريد الإلكتروني. ولا تَعِد هذه الصفحة بأي نتيجة معينة تتجاوز ما يقتضيه القانون المعمول به وشروط الشراء الخاصة بك.