التواصل مع دعم BestAIVideo بشأن الفوترة والاعتمادات والحسابات

راسل دعم BestAIVideo بشأن الفوترة والاعتمادات وعمليات الإنشاء الفاشلة والوصول إلى الحساب أو طلبات الخصوصية، وتعرّف على ما يجب إرفاقه لنتمكن من مساعدتك بسرعة أكبر.
7 أكتوبر 2026

الدعم عبر البريد الإلكتروني

راسلنا على [email protected]. يُرجى استخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحساب BestAIVideo لنتمكن من العثور على سجلاتك. نرد عن طريق البريد الإلكتروني.

ما الذي يجب إرفاقه

كلما كانت الرسالة أكثر تحديدًا، أمكن التحقق منها بسرعة أكبر.

  • الفوترة والاعتمادات: تاريخ عملية الخصم ومبلغها، ومعرّف الطلب أو المعاملة، وما كنت تتوقع حدوثه. توضح سياسة الاسترداد لدينا كيف تُعالَج عمليات الاسترداد وإلغاء الاشتراكات وعمليات الإنشاء الفاشلة.
  • عملية إنشاء فاشلة أو غير متوقعة: النموذج، ووقت إرسالها، والمهمة الظاهرة في سجل الإنشاء لديك. لا ترسل كلمات المرور أو أرقام البطاقات.
  • الوصول إلى الحساب: عنوان البريد الإلكتروني الذي سجّلت به وطريقة تسجيل الدخول التي استخدمتها.
  • طلبات الخصوصية: وضّح ما تريد منا فعله بمعلوماتك. وتصف سياسة الخصوصية ما نجمعه وخياراتك.

قبل أن تكتب إلينا

  • يعتمد تقدير الاعتمادات المعروض قبل إرسال المهمة على النموذج والمدة والدقة والصوت والمراجع التي اخترتها، لذا أعد التحقق منه إذا بدا لك سعر مختلفًا عمّا تتذكره.
  • تصف شروط الاستخدام الحسابات والاعتمادات والاستخدام المقبول.